Видео ютуба по тегу Сергей Мамченко

Как повысить клиентоориентированность Горячей линии. 7 базовых рекомендаций

3 главные причины возникновения жалоб клиентов

Каналы получения жалоб клиентов

Жалобы клиентов - хорошо или плохо?

Основы клиентского сервиса в ЦТО (онлайн-кассы)

Основы клиентского сервиса в медицинских учреждениях

Партнёрская сеть: как мотивировать партнеров

Основы клиентского сервиса в туристических компаниях

Пять золотых правил по клиентскому сервису

Чего хотят клиенты?

Что не нужно говорить клиентам. Самые частые ошибки

Каким должен быть специалист сервиса. Главные ориентиры

Партнерская сеть: как обучать партнеров

3 ключевых этапа сервисного аудита

Что делать, если в работе с клиентами допущена ошибка

Как классифицировать жалобы клиентов

Основы клиентского сервиса (часть 1/3)

Партнерская сеть: как найти надежного и вовлеченного партнера

Основы клиентского сервиса (часть 2/3)

Как развивать продажи и сервис в кризис. Онлайн-встреча с Сергеем Мамченко